Політика конфіденційності
Ваша приватність та безпека даних є нашим пріоритетом
1. Загальна інформація
Ця політика конфіденційності описує, як vaminex збирає, використовує та захищає персональну інформацію, яку ви надаєте при використанні нашого веб-сайту та послуг. Ми дотримуємось принципів прозорості та поваги до вашої приватності.
Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими аспектами цієї політики, просимо не використовувати наші послуги.
2. Інформація, яку ми збираємо
Ми збираємо інформацію, яку ви добровільно надаєте нам через контактні форми, реєстрацію на програми або інші способи взаємодії з нашими послугами:
Персональна інформація:
- • Повне ім'я та прізвище
- • Номер телефону для зв'язку
- • Адреса електронної пошти
- • Вікова категорія (за бажанням)
- • Інформація про досвід занять йогою
- • Додаткові коментарі та побажання
Ми не збираємо чутливу інформацію про стан здоров'я без вашої явної згоди. Вся інформація надається добровільно та використовується виключно для надання якісних послуг.
3. Мета використання інформації
Зібрана інформація використовується виключно для наступних цілей:
Надання послуг:
- • Консультування та підбір програм
- • Зв'язок з приводу занять
- • Надання персоналізованих рекомендацій
- • Координація розкладу занять
Покращення сервісу:
- • Аналіз потреб клієнтів
- • Розробка нових програм
- • Покращення якості послуг
- • Статистичний аналіз ефективності
4. Захист персональних даних
Ми впроваджуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:
Шифрування даних
Вся передача даних захищена сучасними протоколами шифрування SSL/TLS
Контроль доступу
Доступ до персональних даних мають тільки авторизовані співробітники
Регулярне резервне копіювання
Дані регулярно копіюються для забезпечення їх збереження та відновлення
5. Передача даних третім сторонам
Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України.
Винятки:
- • Якщо це необхідно для виконання наших послуг (наприклад, зв'язок з інструкторами)
- • На вимогу правоохоронних органів відповідно до чинного законодавства
- • Для захисту наших прав, власності або безпеки клієнтів
- • З вашої письмової згоди на передачу конкретним партнерам
6. Ваші права
Ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:
Доступ до даних
Запит інформації про те, які дані ми зберігаємо
Виправлення
Запит на виправлення неточної інформації
Видалення
Запит на повне видалення ваших даних
Обмеження обробки
Обмеження використання ваших даних
Портативність
Отримання копії ваших даних
Заперечення
Заперечення проти обробки даних
7. Строки зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства.
Строки зберігання:
- • Дані активних клієнтів: під час надання послуг + 1 рік після завершення
- • Контактні дані потенційних клієнтів: 2 роки з моменту останнього контакту
- • Фінансові документи: 5 років відповідно до податкового законодавства
- • Дані для розгляду скарг: 3 роки з моменту закриття справи
8. Зміни політики
Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або законодавстві. Будь-які суттєві зміни будуть опубліковані на цій сторінці.
Рекомендуємо регулярно переглядати цю політику для ознайомлення з актуальною інформацією про те, як ми захищаємо ваші персональні дані.
9. Контактна інформація
Якщо у вас виникли запитання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці нашого веб-сайту.